Contrat de maintenance : Garantissez la performance de votre site web
Que vous ayez conçu votre site internet avec E-cone ou ailleurs, nous vous accompagnons dans le temps grâce à notre offre de maintenance.
En effet, notre équipe intervient sur tout type de site web, qu'il soit vitrine ou e-commerce, que ce soit suite à sa création ou plusieurs années après.
Qu'est-ce que la maintenance et pourquoi est-elle nécessaire ?
La maintenance de votre site internet est indispensable pour maintenir la crédibilité et la confiance des utilisateurs.
Un site qui présente des bugs, des erreurs ou des contenus obsolètes peut nuire à l'image de l'entreprise, à l'expérience utilisateur et conduire à une perte de visiteurs et de clients potentiels.
En intégrant votre site dans un processus de mise à jour continu, vous garantissez également sa visibilité dans les moteurs de recherche, ce qui est essentiel pour le référencement et le trafic organique.
C'est pourquoi notre agence web vous propose un contrat de maintenance complet pour vous accompagner dans le temps, assurer la pérennité et la bonne santé de votre site internet.
Quels sont les types de maintenance sur un site web ?
Ce plan d'intervention peut se répartir en 3 catégories, la maintenance préventive, la maintenance corrective et la maintenance évolutive.
Maintenance préventive
Ce type de maintenance consiste à mettre plusieurs actions en place pour anticiper les possibles problèmes liés à la sécurité du site, aux mises à jour ou encore aux sauvegardes.
Plusieurs actions sont possibles pour éviter ces désagréments : nettoyage de la base de données, effectuer une surveillance des failles de sécurité potentielles, suppression de ressources inutilisées ou obsolètes.
Maintenance corrective
Aussi appelée maintenance technique, cette prestation consiste, par définition, à corriger des fonctionnalités obsolètes, des failles de sécurité ou toute autre erreur que vous pouvez rencontrer après avoir mis à jour un module par exemple.
Du bug quotidien à la correction d'un dysfonctionnement suite à un changement d'hébergeur, une personne de notre équipe interviendra rapidement pour gérer votre problématique.
Nous sommes capables d'intervenir sur tout type de problème d'affichage lié à un navigateur, si vous avez par exemple un résultat différent entre Chrome et Safari.
Maintenance évolutive
Le terme maintenance n'est pas forcément à associer aux corrections de bugs ou autres pannes techniques. Le web est en constante évolution et demande de faire une veille technologique importante car les CMS (WordPress, Drupal, Joomla) déploient fréquemment de nouvelles fonctionnalités.
Vous avez un besoin spécifique pour votre site web ? Notre équipe saura répondre à cette demande en développant la fonctionnalité la plus adaptée avec un code optimisé et sécurisé.
Côté référencement naturel, les moteurs de recherche tel que Google font évoluer leur algorithme, en portant un point d'attention sur l'ajout de nouveaux contenus ainsi que sur la vitesse de chargement des pages. Notre agence vous accompagne dans cet objectif de gagner en visibilité et de se positionner dans les meilleurs résultats de recherche.
Ils ont choisi cet accompagnement
Quelles sont les activités liées à la maintenance d'un site internet ?
Comme vu précédemment, la maintenance d'un site web regroupe plusieurs catégories, voici une liste d'opérations de maintenance que nous sommes en mesure de vous proposer :
Mise à jour technique
Nous vérifions régulièrement si votre système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress est à jour, ainsi que les plugins et thèmes installés. Ces mises à jour sont cruciales pour prévenir d'éventuelles failles de sécurité et maintenir la performance de votre site web.
Pour les sites e-commerce développés sur PrestaShop, nous nous occupons également de la mise à jour de versions et sous-versions, qui peuvent nécessiter des interventions en base de données selon votre configuration actuelle.
Mise à jour de contenu
L'alimentation régulière de votre site en contenu est essentielle pour son référencement et son engagement avec les visiteurs. Nous nous occupons de la mise en ligne de vos articles de blog et autres nouveaux contenus, avec une mise en page optimisée pour votre site web et pour le référencement naturel.
Si vous avez besoin d'aide dans la rédaction du contenu de votre site et l'optimisation de vos mots-clés, notre prestation SEO est également disponible pour vous accompagner.
Optimisation du temps de chargement
La durée d'affichage de vos pages reste une chose à ne pas négliger. En effet, les robots Google vont privilégier des sites web ayant un affichage rapide. Ce paramètre représente également une menace pour votre marque car si ce temps d'affichage empêche les utilisateurs de rester sur votre site, vous perdez de potentiels clients.
Réduire le temps d'affichage implique une analyse complète de votre site web, l'optimisation de la taille des images est une des premières recommandations faite par les outils de test de performance.
Interventions correctives
En cas d'incident majeur sur votre site, comme un problème d'affichage, un site piraté, une fonctionnalité inactive ou une défaillance générale du site, notre équipe intervient rapidement pour rétablir la situation et minimiser les interruptions de service.
Formation et support technique
Nous vous proposons une assistance technique pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement du site afin d'en utiliser ses fonctionnalités de manière optimale. Nous vous permettons également de prendre en main le back-office de façon à garder une autonomie pour ajouter vos contenus, sans avoir à solliciter votre prestataire.
Aide avec l'hébergement
Si vous rencontrez des problèmes liés à l'hébergement de votre site, notre agence vous propose d'héberger votre site sur notre serveur afin de vous décharger de certaines tâches (renouvellement nom de domaine, gestion des adresses e-mail, gestion de certificats SSL, mise en place du service Cloudflare…)
Des avantages indéniables pour votre entreprise
Opter pour un contrat de maintenance de site web avec E-cone présente de nombreux avantages pour votre entreprise :
- Sécurité renforcée : Les mises à jour et le suivi technique permettent de protéger votre site contre les attaques informatiques et les failles de sécurité potentielles.
- Réactivité et résolution rapide des problèmes : En cas de problème technique, notre équipe est en mesure d'intervenir rapidement et assurer le bon fonctionnement de votre site web.
- Conseils pour l'amélioration continue : Toujours dans le but d'optimiser votre site internet, nous vous accompagnons dans son évolution en vous proposant des suggestions pour améliorer le design, les fonctionnalités et le référencement naturel.
- Engagement à long terme : Avec un contrat de maintenance annuel ou mensuel, vous bénéficiez d'un suivi continu pour garantir la performance et la fiabilité de votre site.
Des interventions adaptées à vos besoins
Notre contrat de maintenance est flexible et s'adapte à tous vos besoins. Que vous ayez besoin d'une intervention occasionnelle sur un site vitrine ou d'un expert e-commerce, nous vous proposons des interventions régulières (par exemple, 2 jours par mois) ou ponctuelles (ex: 2 heures / mois).
Si vous avez des besoins spécifiques en termes de maintenance, nous proposons également un forfait horaire adapté pour des interventions ponctuelles, comme la migration de serveur, la modification de design, la recherche et l'intégration de modules pour votre besoin…
Vous avez développé votre site sur un framework PHP ? Nous pouvons vous assister sur la maintenance Symfony de votre site ou application.
Vous souhaitez connaître le prix d'une offre de maintenance ? Chez E-cone, le coût peut varier en fonction de plusieurs facteurs (technologie, hébergement...).
Confiez votre site web à des professionnels
Votre site web est un outil stratégique pour votre entreprise et sa maintenance ne doit pas être prise à la légère, c'est pour quoi nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour la réaliser dans les meilleures dispositions.
En nous confiant votre site, vous bénéficiez de l'expertise d'une équipe qualifiée et expérimentée dans la gestion de sites internet et la résolution de problèmes techniques.
La maintenance de votre site ne doit pas être perçue comme une charge mais comme l'occasion de sécuriser vos données et de garantir la santé de votre site.
Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité, en vous assurant que votre site web est entre de bonnes mains avec un entretien régulier et qu'il fonctionne de manière optimale en permanence.
Optez pour la tranquillité d'esprit et la performance en choisissant notre contrat de maintenance, et offrez à votre site web la qualité et l'accompagnement qu'il mérite.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur nos tarifs ou pour toute autre question sur nos prestations.